哥们叫老周,INTJ,逻辑狂魔,脑子跟台超级计算机似的。
他身为产品经理, 专门主攻B端, 每一天都要跟数量众多的图表, 以及数据, 还有用户画像进行交涉打交道。
他有个毛病,总觉得“人心”这玩意儿,是可以被公式解构的。
他持有这样的一种观点, 即对于一个人而言去做出决策, 不外乎存在着那几个变量, 分别是利益, 还有风险, 再有就是时间成本。
项目汇报会上, 他把那套逻辑玩弄得极为娴熟, 讲得条理清晰、毫无破绽, 连老板都不禁频频点头。
但有一回,他栽了。
那是去年的秋天哪 , 由他负责的那个大客户 , 是一位中年的女老板呀 , 每一次进行沟通的时候 , 她总是客客气气的呢。
老周构建了一整套的决策模型, 针对数据进行多次推算演绎行为, 结论是已然察觉到所执行方案具备十足稳定性的情况了。
可合同签字那天,女老板突然反悔了。
老周当场就懵了。
他复盘了三天三夜,怎么想都觉得逻辑没毛病。
然后, 他来叫我一块儿去喝酒, 脸上满是郁闷的神情, 并且说道: “我实在是弄不明白她!每一项数据都表明指向的是最优的解决办法, 可她为啥就是不采用? ”。
我看着他那张困惑的脸,笑了。
我说:“老周,你有没有想过,她不是不懂,她是怕。”
“怕什么?”他瞪大眼睛。
担忧要是更换成你这个全新的系统, 她下面那位跟随了她长达十年之久的老员工, 有可能会觉得没脸面。
老周愣住了。
他从来没把“面子”和“人情”放进过他的Excel表格里。
这就是INTJ的硬伤。
对于一个系统方面极为复杂的漏洞, 他们具备看穿的能力, 对于一个商业模型于最底层的逻辑, 他们拥有拆解的本事。
但人心,它不是逻辑。
人心里有情绪,有恐惧,有那些说不清道不明的“感觉”。
而INFJ,恰恰就擅长捕捉这些东西。
我另一个朋友小艾,就是INFJ。
她于心理咨询平台担任内容策划一职, 每日都在书写那些围绕“原生家庭”、“亲密关系”的文章。
她的日常,就是坐在咖啡馆里,听陌生人倒苦水。
她时常跟我说, 她可以瞧见一个人在说话的时候, 眉毛颤动的频次意味着什么。
能看到一个人说自己“没事”的时候,手指甲掐进掌心的力度。
她从来没学过什么微表情心理学。
她就是凭感觉。
有一种感觉, 恰似你步入一间屋子, 马上便能够体会到空气当中到底是轻松抑或是压抑。
小艾说,INFJ的大脑里,装着一张看不见的情绪地图。
她听到别人说出一句话, 她的脑子里却不是考量这句话的逻辑, 而是去体会这句话背后所蕴含的温度。
是冷的,还是热的。
是刺耳的,还是柔软的。
她做内容选题,从来不看什么大数据分析。
她就看评论区里,那些深夜两点半留下的留言。
那些字里行间透出来的“孤独感”,就是她最好的选题。
她写出来的东西,总能精准地戳中读者的心。
好多读者留言说:“你是我肚子里的蛔虫吗?”
他说:“我看用户行为数据,不也能知道他们喜欢什么吗?”
对,你能知道用户喜欢什么。
但是, 你并不清楚这件事, 即在深夜下单的那个用户, 其下单的缘由在于经历了一番跟男朋友的争吵, 进而促使其产生了报复性消费的行为。
你不清楚, 那个用户再三对比价格, 缘由并非是抠门, 而是源于她打小家境欠佳, 存在着骨子里的不安全感。
这些数据,永远是沉默的。
INTJ看到的是“是什么”。
INFJ感受到的,是“为什么”。
去年年底,小艾的公司要做一场关于“职场情绪”的线下沙龙。
老板要求找几个真实的职场人上台分享,要有泪点,有痛点。
小艾没去人才市场筛选简历。
她去了公司楼下的便利店,盯着那个深夜还在吃关东煮的加班族。
她走上去,递了张纸巾。
什么都没说。
那人抬头看了她一眼,眼泪就掉下来了。
后来那个人,成了那场沙龙里,分享最炸裂的嘉宾。
老周知道这件事后,沉默了很久。
他说:“我这辈子,可能都做不到她那样。”
我说:“你俩的赛道不一样。”
INTJ洞察人心,用的是逻辑推演,是归纳分析。
有一种能力, 能够做到, 借助其一之人于社交网络所发表的言论, 依赖其一之人体现出来的消费习惯, 进而推断出此人的性格以及决策风格。
这种洞察,是理性的,是冰冷的,是“算”出来的。
就像福尔摩斯,他能从烟灰里推断出犯罪者的身份。
然而, 他不一定能够明白, 为何一个人会为了一个“爱”字, 做出那个蠢到极致的错误行为。
INFJ洞察人心,用的是情感共振,是直觉感知。
他们不需要分析,不需要计算。
她们好似那一种镜子, 立于你跟前, 你的欢喜、愤怒、哀伤、快乐, 便自行映照到了她们身上。
这种洞察,是感性的,是温暖的,是“感受”出来的。
他们不需要你说话。
你一个眼神,一个叹息,他们就能读懂你心里的千回百转。
所以回到那个问题:INFJ与INTJ谁更擅长洞察人心?
答案是:都擅长,但方向不同。
作为INTJ, 其擅长去洞察那所谓的“人性的规律”, 这规律所指的便是, 在特定情形之下, 大多数人将会怎样去思考, 又会怎样去行动。
这让他们在商业博弈、战略布局里,如鱼得水。
INFJ善于洞悉“身处具体情境中的个人的内心世界”, 确切来说, 就是你面前的这个人, 当下正处于何种情绪波动经历之中, 此刻正体验着什么样的情感状态。
这让他们在人际关系、心理疗愈、内容创作里,闪闪发光。
老周现在学乖了。
他做产品,还是会看数据。
但他会叫上小艾,去跟他一起见客户。
小艾负责观察,老周负责记录。
两个人搭档起来,简直无敌。
上周,老周又拿下一个大单。
他邀请我去用餐, 喝到了处于轻微醉酒的状态, 然后跟我讲: “我如今领悟到了, 有关人心这一事物, 不能够仅仅依靠算计。”。
“得靠感受。”
“那你怎么感受的?”我逗他。
其进行了一番思索, 而后言道: “当下我去会见客户之际, 会率先邀请对方喝上一杯咖啡, 接着闲聊长达半小时毫无实质意义的内容。”。
“就看他什么时候,开始摸杯子。”
“摸杯子怎么了?”我不解。
小艾讲, 当一个人处于紧张状态, 或者存在犹豫情形的时候, 这个人会在毫无自觉的状况下, 去触碰其面前放置的物品。这些物品包含杯子, 既有笔, 还包括手机。
我乐了。
堂堂一个INTJ,硬是被INFJ给“感化”了。
这就是两种人格最好的状态。
不是谁更厉害,而是互相补位。
你给逻辑,我给温度。
你算大局,我看人心。
这个世界,本来就不是非黑即白的。
能看懂数据的人很多。
能看懂你眼泪的人,没几个。
所以,你觉得自己,是哪种人?
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